Institucional - Marketing | Universidade Feevale

Marketing

O setor de Marketing da Universidade Feevale propõe, por meio de planejamento, análise, implantação e controle de programas, desenvolver ações para consolidar a sua marca, fortalecer a imagem institucional e estreitar o relacionamento com seus públicos. O setor é composto por sete núcleos: Assessoria de Imprensa, Atendimento, Criação, Endomarketing, Marketing Digital, Produtora TV Feevale e Relações Públicas. A partir da comunicação integrada, ocorre um alinhamento estratégico ao Projeto Pedagógico Institucional (PPI), ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e ao Planejamento Estratégico (PE), visando à construção da imagem e à reputação institucional.

O Marketing participa do Grupo Gestor Estratégico (GGE), ou seja, faz parte da gestão estratégica da Instituição, visando, com as demais áreas acadêmicas e administrativas, assegurar condições necessárias à consecução da missão, dos princípios, das políticas, das metas institucionais e do compromisso social da Feevale. Assim, o Marketing é responsável pela comunicação da Instituição com a sociedade. Todas as atividades comunicacionais são planejadas e orientadas a partir da sua missão: “Contribuir para o cumprimento da Missão Institucional, firmando o posicionamento estratégico por meio da comunicação e do relacionamento com a sociedade”. A partir de divulgações, o setor colabora com o desenvolvimento de habilidades, atitudes e valores sociais relacionados aos direitos humanos, educação ambiental e, também, nas relações étnico-raciais.


Os sete núcleos compõem a estrutura do setor de Marketing:

Núcleo de Assessoria de Imprensa

É responsável por gerenciar os fluxos de informação entre a Feevale e a imprensa, por meio de atividades que demandam transparência, planejamento, avaliação e permanente monitoramento da mídia. O Núcleo busca o fortalecimento da imagem da Universidade a partir de um trabalho de relacionamento com os veículos de comunicação, gerando mídia espontânea e, consequentemente, mais visibilidade e prestação de contas aos públicos da Instituição. É de responsabilidade do Núcleo a elaboração do clipping, a produção de notícias para o site institucional e o envio à imprensa, bem como a organização de media training, a edição do Relatório de Responsabilidade Social e de publicações diversas.

Responsável: Solange Corrêa 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8733

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Núcleo de Atendimento

Responsável por receber e gerenciar as demandas internas da instituição, além de acompanhar os seus fluxos dentro do setor de marketing. Também participa do planejamento de todas as ações de comunicação da Feevale.

Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8982

Núcleo de Criação

É responsável pelas áreas de criação, comunicação visual e produção gráfica. Desenvolve campanhas, peças gráficas e digitais (fôlderes, cartazes, catálogos, anúncios, materiais para o site e redes sociais), material promocional e identidade visual. É encarregado pela implementação do projeto de sinalização da Instituição e pelo acompanhamento de campanhas desenvolvidas pela agência de comunicação contratada. O Núcleo atua, ainda, no gerenciamento da marca Feevale, orientando sua aplicação em diferentes projetos de comunicação de acordo com o Manual de Identidade Visual da Universidade (MIV).

Responsável: Joao Batista Wermann da Silva 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 9010

Núcleo de Endomarketing

O Núcleo de Endomarketing, planeja, organiza e executa ações estratégicas voltadas para o público interno da instituição com o intuito de promover o bem-estar, comprometimento e engajamento de todos com a Universidade. Além disso, é responsável também pela comunicação interna, por meio do envio de informativo interno, murais institucionais, entre outros. Organiza e desenvolve juntamente com os institutos acadêmicos, o Mundo Feevale, dando ao futuro universitário o auxílio na escolha da sua profissão, oportunizando um momento de atividades práticas e interativas junto com os coordenadores e professores da área. Realiza o relacionamento com as escolas de ensino médio da região, por meio da participação em feiras e palestras a convite das escolas.

Responsável: Pâmela Fabíola de Andrade
Telefone: (51) 3586-8800, ramal 9330

Núcleo de Marketing Digital

Atua no gerenciamento do ambiente digital da Universidade, sendo responsável pelo acompanhamento de seu posicionamento on-line. Divulga as campanhas institucionais de todos os níveis de ensino, por meio do site, envio de e-mails, redes sociais e blogs, entre outros. Para isso, acompanha e administra os ambientes virtuais nos quais a marca Feevale encontra-se presente, realizando projetos estratégicos com recursos multimidiáticos, como hotsites, totens, apresentações interativas, newsletters, vídeos e animações. O Núcleo ainda monitora as redes sociais, planeja ações interativas e busca o engajamento com os públicos, informando e divulgando conteúdos dinâmicos educacionais, sociais e culturais, gerencia também aplicativos mobile e desenvolve aplicações para diferentes mídias digitais.

Responsável: Vanessa Cristine Nied
Telefone: (51) 3586-8800, ramal 8935

Redes sociais

Núcleo de Relações Públicas

Atua no processo de comunicação e de relacionamento, visando à aproximação da Instituição com os seus diversos públicos, por meio do planejamento, organização, execução e avaliação de ações, projetos e eventos. É responsável pelo cerimonial e protocolo institucional, pelos eventos institucionais, processos de formaturas, feiras e representações externas e projetos de relacionamento com os públicos da Universidade, tais como: Graduados, Projeto Prata.

Responsável: Gabriela de Lemos Teixeira 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8633 
E-mailrp@feevale.br

Núcleo Produtora TV Feevale

É composto pela Produtora Audiovisual da Feevale, que produz conteúdo para o YouTube e redes sociais da Universidade, além do canal na TV. A TV Feevale, que vai ao ar pelo canal 15 da Net de Novo Hamburgo, possui programação voltada para formatos e conteúdos inovadores, abordando assuntos diversos como comportamento, economia, política, esportes, entre outros. A partir de parcerias com TVs universitárias e educativas, além de canais digitais, divulga seus conteúdos em âmbito nacional e internacional. Também dissemina os produtos e serviços institucionais e é utilizada como laboratório para acadêmicos de diversos cursos.

Responsável: Francisco Machado Pereira
Telefone: (51) 3586-8800, ramal 9092

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Atendimento Feevale

Câmpus I

De segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min.

Câmpus II

De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min.
Aos sábados, das 8h às 12h.

Câmpus III

De segunda a sexta-feira, das 9h15min às 11h30min e das 12h30min às 18h.

Retornaremos o seu contato no prazo máximo de 72 horas úteis, a contar do momento de conhecimento do contato, podendo este ser ampliado em situações mais complexas.

Atendimento Feevale

Os atendimentos presenciais realizados no setor Atendimento Feevale de ambos os câmpus podem ser agendados.

Localização: sala 207 – 2º andar
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min.
Localização: sala 101 – térreo do prédio Lilás.
Segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min.
Aos sábados, das 8h às 12h.
Localização: sala 003 - pavimento 0 do prédio Sede.
Segunda a sexta-feira, das 9h15min às 11h30min e das 12h30min às 18h.
Verifique os demais setores que disponibilizam o atendimento agendado.