Diretora-geral de Transformação Digital apresentou iniciativas da Prefeitura durante painel
Durante o Novo Hamburgo Feevale Summit 2026, a Prefeitura de Novo Hamburgo apresentou o trabalho que vem desenvolvendo para colocar o cidadão no centro das estratégias de transformação digital, buscando tornar mais ágil e eficiente a relação entre o munícipe e o poder público. A explanação foi feita nesta quarta-feira, 16, pela diretora-geral de Transformação Digital da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação (SMDEI), Tamires Becker, durante o painel Do digital à transformação, realizado no Palco Negócios Conscientes Inspiram.
Durante a atividade, Tamires destacou que a Prefeitura pode ser compreendida como uma grande organização de serviços, que atende, diariamente, a diferentes públicos: cerca de 227 mil cidadãos, 45 mil pessoas jurídicas e 4 mil servidores. Segundo ela, a transformação digital precisa estar voltada não apenas à adoção de novas ferramentas, mas principalmente à melhoria dos serviços oferecidos à população. “Não queremos entregar tecnologia, mas sim valor. Precisamos entregar serviços. Temos tecnologia e pessoas, mas o grande desafio são os processos”, afirmou.
A diretora-geral ressaltou o trabalho de organização e digitalização dos protocolos e dos processos internos. A proposta é qualificar o atendimento e reduzir etapas, fazendo com que a tecnologia seja utilizada como instrumento para melhorar a experiência do cidadão. Tamires destacou, ainda, a criação de um grupo com o desafio de ampliar a visão sobre os serviços públicos e colocar o cidadão no centro das decisões. “Criamos um grupo de líderes de inovação na Prefeitura, desafiando a olhar o cidadão como cliente”, explicou.
O painel também contou com a participação do diretor executivo da Rankine Systems, Ranieri Rosa; do diretor-presidente do Grupo Killing, Milton Killing; e da gestora de Projetos de Inovação e Tecnologia do Grupo Azzas 2154, Lívia Almeida. A mediação ficou por conta da assessora de Internacionalização do Feevale Techpark, Moema Nunes.
Sobre o Novo Hamburgo Feevale Summit
Com o mote Onde a inovação vira referência. Ideias, tecnologia e pessoas construindo o futuro, o Novo Hamburgo Feevale Summit chega à sua quarta edição, conectando empresas, instituições, academia, alunos e comunidade. Mais de 100 speakers palestram, até esta quinta-feira, 17, em dois palcos: Conexões 360 e Negócios Conscientes Inspiram. Os conteúdos abordam temas relevantes para a inovação aplicada, como saúde, indústria e economia criativa, tecnologia e indústria 4.0, educação e futuro do trabalho. A programação completa está disponível no site nhfs.feevale.br.
O evento é realizado pela Universidade Feevale, com correalização de Feevale Techpark, Prefeitura Municipal de Novo Hamburgo e Sicredi Pioneira e apoio máster de Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-RS). Conta, ainda, com os seguintes apoiadores: Amizade FM, ARP, Associação Brasileira das Indústrias de Máquinas e Equipamentos para os Setores do Couro, Calçados e Afins (Abrameq), Azzas 2154, BCS Eventos, Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE), Cappra Institute, Cigam by Senior, Comusa, Dem-Bas Embalagens, D'Mamãe, Fenac Experiências Conectam, Fora, Hotel Swan Novo Hamburgo, InBetta, Office Shop, RecStream, Reverse, Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest-Senat), Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico e Eletrônico de São Leopoldo (Sindimetal), Sindilojas Vale Germânico, Sindimetal RS, Take Films, Techdec Informática, Unimed e Vipal Borrachas.
