Promovida pela Universidade Feevale no formato EAD, qualificação começa no dia 9 de fevereiro
Estão abertas, até o dia 8 de fevereiro, as inscrições para o curso Gestão de Conflitos, Negociação e Comunicação, promovido pela Universidade Feevale. No formato EAD, a qualificação acontece de 9 de fevereiro a 9 de março, com carga horária total de 24h.
O curso irá abordar o papel do líder como intermediador dos diversos conflitos organizacionais e individuais e suas formas de administração, com destaque para o processo de comunicação. A formação é voltada para profissionais das áreas de Administração e Gestão de Recursos Humanos, bem como líderes e demais interessados na temática.
A ministrante será Cristine Kassick, professora do curso de Psicologia da Feevale, com experiência em orientação de carreira e gestão de pessoas. As inscrições devem ser feitas no site up.feevale.br, endereço em que podem ser obtidas outras informações, como investimento.
Confira o programa:
- Harmonia, desequilíbrio e conflito
- Conceituação, polaridade e unidade
- Dinâmica do conflito, palcos e cenários
- Conflitos internos e externos, autoimagem
- Prejuízos, ciclo, benefícios e resolução
- Tipos e a gestão de conflitos
- Técnicas de negociação
- Conceito e linhas de pesquisa de comunicação assertiva
- Tipos de comunicação
- Canais de comunicação
- Planejamento da comunicação para otimização de resultados
