Nas questões a seguir, indique o seu grau de satisfação quanto aos atributos relacionados ao serviço prestado pelo laboratório, de acordo com a seguinte escala:
• 1 (muito insatisfeito);
• 2 (insatisfeito);
• 3 (parcialmente satisfeito);
• 4 (satisfeito);
• 5 (muito satisfeito);
• SCO (sem condições de opinar).