Comunicação empática no ambiente corporativo | Universidade Feevale

Sobre o curso

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Apresentação

A comunicação é uma das competências mais valorizadas no ambiente corporativo, pois influencia diretamente a qualidade da tarefa. Escuta ativa, empatia, fala assertiva e conexão, são soft skills cada vez mais exigidas nos ambientes pessoais e profissionais. A comunicação empática ou comunicação não-violenta apresenta caminhos para estabelecer relações de parceria e cooperação, que resultam em maior engajamento das equipes, confiança, felicidade e, consequentemente, melhores resultados para o negócio.

Público-alvo: Gestores, líderes, profissionais liberais, vendedores, administradores, coordenadores de comunicação, advogados, pessoas que atuam no atendimento e necessitam de uma comunicação com resultado.

Calendário

Agende-se!

Dias: 18 e 19 de fevereiro de 2019.
Horário: Segunda e terça-feira, das 18h15min às 22h15min.

Local: sala 302 - Prédio Azul | Câmpus II 

Carga Horária: 8 horas.
Certificação: certificado on-line, que será enviado por e-mail, em até 10 dias úteis, para quem obtiver a frequência mínima de 75%.

Inscrição: até dois dias antes do início do curso ou de acordo com a disponibilidade de vagas.

Programa

- Como acontece a comunicação; 
- Comunicação empática; 
- Comunicação objetiva (dados e fatos) e comunicação subjetiva (opiniões e sentimentos); 
- Emoções e sentimentos; 
- Competência emocional; 
- Comunicação verbal e não verbal;
- Barreiras na comunicação; 
- Feedback apreciativo; 
- A comunicação como fator de engajamento das equipes; 
- Aprendendo a elogiar; 
- A contribuição da comunicação no sucesso do negócio.


*programação sujeita a alterações sem aviso prévio.

Ministrante

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Vivian Laube

Graduada em Relações Públicas pela Feevale, em 1984, possui Pós-graduação em Marketing (Feevale), em Gestão de Empresas (FGV) e em Liderança e Comportamento Organizacional (Feevale). Possui formação em Programação Neurolinguística, Inteligência Emocional, Comunicação Não-Violenta, Comunicação Empática, Comunicação Interna, Gestão de Conflitos, Investigação Apreciativa e Dragon Dreaming. Membro da Comunidade Internacional de conversas significativas Art of Hosting e diretora da LF Comunicação Integrada.

Investimento

Investimento

1x de R$ 83,34 + 2x de R$ 83,33 ou R$ 250,00 à vista.


Formas de Pagamento

Boleto bancário ou cartão de crédito.

Descontos especiais

Desconto especial

Alunos, acadêmicos de graduação ou pós-graduação, graduados, pós-graduados da Feevale:
1x de R$ 66,66 + 2x de R$ 66,67 ou R$ 200,00 à vista.

Alunos, acadêmicos de graduação da Feevale com 55 anos ou mais:
1x de R$ 58,34 + 2x de R$ 58,33 ou R$ 175,00 à vista.

Obs.: os descontos não são cumulativos entre si e serão aplicados sobre o valor integral do investimento.

Comunidade

Demais interessados

Pessoa com 50 a 54 anos
1x de R$ 66,66 + 2x de R$ 66,67 ou R$ 200,00 à vista.

Pessoa com 55 anos ou mais
1x de R$ 58,34 + 2x de R$ 58,33 ou R$ 175,00 à vista.

Acadêmicos de outras instituições
3x de R$ 75,00 ou R$ 225,00 à vista.

Empresa

Empresa

Inscrição de 2 funcionários: 5%
Inscrição de 3 funcionários: 7,5%
Inscrição de 4 ou mais funcionários: 10%

Realização

Proponente: Adriana Stürmer
Promoção: Universidade Feevale – Instituto de Ciências Humanas e Sociais – Curso de Relações Públicas
Organização: Marketing - Núcleo de Eventos e Cursos
 

Atendimento Feevale

Câmpus I

De segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min.

Câmpus II

De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min.
Aos sábados, das 8h às 12h.

Câmpus III

De segunda a sexta-feira, das 9h15min às 11h30min e das 12h30min às 18h.

Retornaremos o seu contato no prazo máximo de 72 horas úteis, a contar do momento de conhecimento do contato, podendo este ser ampliado em situações mais complexas.

Atendimento Feevale

Os atendimentos presenciais realizados no setor Atendimento Feevale de ambos os câmpus podem ser agendados.

Localização: sala 207 – 2º andar
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min.
Localização: sala 101 – térreo do prédio Lilás.
Segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min.
Aos sábados, das 8h às 12h.
Localização: sala 003 - pavimento 0 do prédio Sede.
Segunda a sexta-feira, das 9h15min às 11h30min e das 12h30min às 18h.
Verifique os demais setores que disponibilizam o atendimento agendado.