Comunicação empática no ambiente corporativo | Universidade Feevale

Sobre o curso

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Apresentação

A comunicação é uma das competências mais valorizadas no ambiente corporativo, pois influencia diretamente a qualidade da tarefa. Escuta ativa, empatia, fala assertiva e conexão, são soft skills cada vez mais exigidas nos ambientes pessoais e profissionais. A comunicação empática ou comunicação não-violenta apresenta caminhos para estabelecer relações de parceria e cooperação, que resultam em maior engajamento das equipes, confiança, felicidade e, consequentemente, melhores resultados para o negócio.

Público-alvo: Gestores, líderes, profissionais liberais, vendedores, administradores, coordenadores de comunicação, advogados, pessoas que atuam no atendimento e necessitam de uma comunicação com resultado.

Calendário

Agende-se!

Dias: 18 e 19 de fevereiro de 2019.
Horário: Segunda e terça-feira, das 18h15min às 22h15min.

Local: sala 302 - Prédio Azul | Câmpus II 

Carga Horária: 8 horas.
Certificação: certificado on-line, que será enviado por e-mail, em até 10 dias úteis, para quem obtiver a frequência mínima de 75%.

Inscrição: até dois dias antes do início do curso ou de acordo com a disponibilidade de vagas.

Programa

- Como acontece a comunicação; 
- Comunicação empática; 
- Comunicação objetiva (dados e fatos) e comunicação subjetiva (opiniões e sentimentos); 
- Emoções e sentimentos; 
- Competência emocional; 
- Comunicação verbal e não verbal;
- Barreiras na comunicação; 
- Feedback apreciativo; 
- A comunicação como fator de engajamento das equipes; 
- Aprendendo a elogiar; 
- A contribuição da comunicação no sucesso do negócio.


*programação sujeita a alterações sem aviso prévio.

Ministrante

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Vivian Laube

Graduada em Relações Públicas pela Feevale, em 1984, possui Pós-graduação em Marketing (Feevale), em Gestão de Empresas (FGV) e em Liderança e Comportamento Organizacional (Feevale). Possui formação em Programação Neurolinguística, Inteligência Emocional, Comunicação Não-Violenta, Comunicação Empática, Comunicação Interna, Gestão de Conflitos, Investigação Apreciativa e Dragon Dreaming. Membro da Comunidade Internacional de conversas significativas Art of Hosting e diretora da LF Comunicação Integrada.

Investimento

Investimento

1x de R$ 83,34 + 2x de R$ 83,33 ou R$ 250,00 à vista.


Formas de Pagamento

Boleto bancário ou cartão de crédito.

Descontos especiais

Desconto especial

Alunos, acadêmicos de graduação ou pós-graduação, graduados, pós-graduados da Feevale:
1x de R$ 66,66 + 2x de R$ 66,67 ou R$ 200,00 à vista.

Alunos, acadêmicos de graduação da Feevale com 55 anos ou mais:
1x de R$ 58,34 + 2x de R$ 58,33 ou R$ 175,00 à vista.

Obs.: os descontos não são cumulativos entre si e serão aplicados sobre o valor integral do investimento.

Comunidade

Demais interessados

Pessoa com 50 a 54 anos
1x de R$ 66,66 + 2x de R$ 66,67 ou R$ 200,00 à vista.

Pessoa com 55 anos ou mais
1x de R$ 58,34 + 2x de R$ 58,33 ou R$ 175,00 à vista.

Acadêmicos de outras instituições
3x de R$ 75,00 ou R$ 225,00 à vista.

Empresa

Empresa

Inscrição de 2 funcionários: 5%
Inscrição de 3 funcionários: 7,5%
Inscrição de 4 ou mais funcionários: 10%

Realização

Proponente: Adriana Stürmer
Promoção: Universidade Feevale – Instituto de Ciências Humanas e Sociais – Curso de Relações Públicas
Organização: Marketing - Núcleo de Eventos e Cursos