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Renovação


Faça sua renovação online
Todo material retirado poderá ter seu prazo de empréstimo renovado pelo mesmo período do empréstimo inicial. Os impedimentos são: 
  • o material possuir reserva;
  • o usuário possuir materiais com mais de três dias de atraso;
  • o usuário estar com situação irregular na instituição;
  • o usuário ter ultrapassado o limite de 15 renovações.

Caso a renovação seja realizada em data anterior à data de término do primeiro período de empréstimo, o novo período passará a contar da data em que foi realizada a renovação, não a partir da data final do período anterior.

Se o material a ser renovado possuir reserva ou o usuário estiver com situação irregular na biblioteca, o sistema automaticamente não permitirá a renovação, devendo o material ser devolvido. 
Nota: A justificativa de atraso na entrega de material emprestado, devido à impossibilidade de acesso à renovação online, não será aceita. Não conseguindo acesso, o usuário deverá fazer a renovação diretamente em uma das bibliotecas do sistema ou pela Central de Atendimento da Biblioteca. A multa pelo atraso é irrevogável. 

Eventuais falhas no envio de avisos antecipados (lembretes via e-mail) não serão aceitas como justificativa para isenção de multa. É de responsabilidade do usuário a verificação permanente de suas pendências junto à biblioteca.

Reclamações sobre renovações via Internet somente serão aceitas mediante apresentação do recibo que é gerado no momento da operação.

Formas de Renovação:

Aplicativo Aluno Feevale

Facebook

Ícone - 2

 

Balcão de atendimento

Ícone - 3

Para renovação no balcão de atendimento das bibliotecas, o usuário deve apresentar o cartão de identificação e o material a ser renovado.



Internet e terminais de consulta da biblioteca

A  renovação pode ser feita, também, diretamente nos terminais de consulta nas Bibliotecas ou via Web acessando a página da biblioteca.
 
1. Clique em Meu Pergamum
2. Digite o seu número de matrícula (7 dígitos) no campo “Código”. Não é mais necessário digitar a via do cartão.No campo “Senha”, digite a Senha Feevale. É a mesma senha que você utiliza para os Laboratórios de Informática e Rede Wireless.
3. Clique em Acessar
4. Clique em Empréstimo
5. Clique em Renovação
6. Clique no Título a ser renovado
7. Clique no botão Renovar
8. Observe a data que você deverá efetuar a devolução
9. Envie por e-mail o seu recibo de renovação para consultar a data de devolução do material.
10. O e-mail é somente mais um forma de lembrá-lo da data de devolução do material. O controle da data de devolução é de responsabilidade do usuário e deve ser realizado pelo Meu Pergamum.

Limite de renovação

Desde fevereiro de 2009 o limite é de 15 renovações. 
O limite de renovação visa ampliar o controle sobre o acervo, disponibilizando novamente para empréstimo as obras que não estão sendo utilizadas, bem como auxiliar os usuários no gerenciamento de seus empréstimos.
Para o "tipo de obra" livro, possibilita que a pessoa fique aproximadamente um semestre com a obra. O tempo para permanecer com o material dependerá da combinação prazo de empréstimo e a freqüência ao qual é realizada a renovação. Por essa razão, no caso dos livros, orientamos que não sejam realizadas renovações superiores a duas vezes por semana. Lembramos que outras obras como DVD´s e periódicos têm prazos menores que os Livros.
Após atingir o número de 15 renovações de um determinado material, o usuário deverá se dirigir até a biblioteca onde o empréstimo foi realizado, de posse do material e do cartão de identificação. Caso não existam impedimentos, o usuário poderá efetuar um novo empréstimo deste material.
Outras dúvidas poderão ser tiradas diretamente com nossos atendentes, ou através de nossa Central de Atendimento, pelo telefone (51) 3586 8927, de segunda a sexta-feira, das 9h15min às 22h15min e, aos sábados, das 9h15min às 17h.

 

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