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Cursos e Eventos

Atendimento Feevale:

Campus I
Av. Dr. Maurício Cardoso, 510 - Bairro Hamburgo Velho - Novo Hamburgo - RS
Horário de Atendimento
De segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min e aos sábados, das 8h às 12h.

Campus II
ERS 239, 2755, Bairro Vila Nova - Novo Hamburgo – RS
Horário de Atendimento
De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min e aos sábados, das 8h às 12h.



1. Como posso realizar a minha matrícula para um curso/evento de extensão?

Você pode realizar a sua matrícula através do site www.feevale.br/extensao, clicando na área de interesse do curso ou evento desejado ou presencialmente no Atendimento Feevale.

2. Em que momento a matrícula é confirmada?

No momento em que você efetuar o pagamento do boleto, gerado ao final da inscrição.

3. Como é o processo de inscrição de pessoa jurídica?

A empresa fará o download da Ficha de Inscrição de Pessoa Jurídica, preenchê-la e encaminhá-la para o fax 35868800, ramal 8556. O passo seguinte é solicitar aos colaboradores que realizem sua matrícula on-line no site www.feevale.br/extensao, na opção pessoa jurídica, desconsiderando o boleto gerado ao final do processo. Após, será encaminhado um boleto para o endereço da empresa, indicado na ficha de inscrição de pessoa jurídica.

4. Sou graduado ou pós-graduado Feevale e perdi minha senha, como faço a inscrição?

Para realizar sua inscrição, será necessário o cadastro de uma nova senha, no Atendimento Feevale. Desta forma o desconto de 20%, referente a modalidade graduado e pós-graduado Feevale fica garantido.

5. Em caso de perda de boleto ou prazo de pagamento vencido (1ª parcela), o que devo fazer?

Você pode fazer a reimpressão através do e-mail de confirmação enviado no momento de sua inscrição ou solicitar uma segunda via no Atendimento Feevale.

6. Em que momento e como serão enviadas as parcelas vincendas?

As parcelas vincendas serão sucessivamente emitidas, mensalmente, a partir da data de matrícula no curso e terão seu respectivo vencimento no último dia útil de cada mês.

7. Os cursos/eventos podem ser cancelados pela Feevale?

Somente em casos fortuitos ou força maior. A Feevale envidará os maiores esforços para que o curso/evento ocorra no período pré-estabelecido. Estas questões estão previstas no item 3 do contrato de matrícula.

8. Como eu faço para cancelar um curso/evento de extensão?

Você pode solicitar o cancelamento presencialmente no Atendimento Feevale, via requerimento, ou através de uma solicitação assinada, que deverá ser encaminhada via fax (51) 3586-8800, ramal 8556, obedecendo às seguintes prescrições previstas no contrato de matrícula, aceito na conclusão da inscrição:

§ 1º. Cursos/Eventos de curta duração:
I – Solicitação de cancelamento realizada até 07 (sete) dias de antecedência em relação ao início do curso/evento confere o direito à restituição integral dos valores pagos e a isenção das parcelas seguintes pelo aluno/empresa;
II – solicitação de cancelamento realizada entre 06 (seis) dias de antecedência e o 1º (primeiro) dia do evento/curso confere o direito à isenção de 50% do valor total do evento/curso;
III – solicitação de cancelamento realizada após o 1º (primeiro) dia de início do evento/curso não confere isenção e/ou restituição de valores do curso/evento.

§ 2º. Cursos de longa duração.
I – Solicitação de cancelamento realizada até 07 (sete) dias de antecedência em relação ao início do curso/evento confere o direito à restituição integral dos valores pagos e a isenção das parcelas seguintes pelo aluno/empresa;
II – solicitação de cancelamento realizada entre 06 (seis) dias e o 1º (primeiro) dia do evento/curso confere o direito à isenção de 50% do valor referente à primeira parcela e isenção total das parcelas seguintes;
III – solicitação de cancelamento realizada até 30 (trinta) dias após a data do início do evento/curso, incluso o primeiro dia de aula, não confere a isenção da 1ª parcela, mas das parcelas seguintes;
IV – solicitação de cancelamento realizada após 31 (trinta e um) dias após o início do curso, incluso o primeiro dia de aula, senão transcorridos 2/3 do curso/evento, garante a isenção de 50% das parcelas seguintes, se houver, e não garante a restituição dos valores pagos.
V – solicitação de cancelamento realizada após transcorridos 2/3 do curso/evento não confere isenção e/ou restituição de valores do curso/evento.

Em caso de abandono ou não formalização por escrito do cancelamento da matrícula no curso/evento, de acordo com as condições anteriormente descritas, o participante será considerado evadido, não fazendo jus à restituição dos valores vencidos nem à isenção das parcelas vincendas.

9. Quando eu solicito cancelamento, recebo reembolso das parcelas vincendas?

Dependerá do dia em que você efetuar o cancelamento. Você pode consultar as regras no contrato de matrícula, aceito no ato da sua realização, disponível em PDF nas Perguntas Frequentes no site www.feevale.br/extensao.

10. Caso não efetuar o pagamento das parcelas após 15 dias da data de vencimento, como devo proceder?

Você deverá verificar com o Setor Financeiro da Feevale. O não recebimento do boleto bancário até a data de vencimento não exime o contratante do pontual pagamento da parcela a ser efetuada diretamente no Atendimento Feevale, e implicam no pagamento pelo aluno, da taxa referente à respectiva baixa do boleto bancário e, se ultrapassados 04 dias do vencimento, sujeitam também o aluno ao pagamento do valor correspondente às despesas de apontamento em cartório e/ou de sua negativação nos órgãos de proteção ao crédito.

11. A minha inscrição pode ser cancelada pela Feevale?

Sim, se você não efetuar o pagamento do boleto gerado ao final da inscrição, pois este é a confirmação da sua matrícula.

12. Quando eu recebo meu certificado?

No final do curso/evento.

13. Como eu solicito uma 2ª via de certificado?

Você pode solicitar através da Central do Aluno no site da Feevale ou através de uma solicitação assinada, que pode ser encaminhada via fax (51) 3586-8800, ramal 8556, autorizando a cobrança conforme a quantidade de certificados solicitados, ou, ainda, presencialmente, no Atendimento Feevale, via requerimento.

14. Existe taxa para a emissão de 2ª via de certificado?

Sim, R$ 10,00 (cada via).

15. Como eu solicito um certificado adicional de eventos?

Você pode solicitar através da Central do Aluno no site da Feevale ou através de uma solicitação assinada, que pode ser encaminhada via fax (51) 3586-8800, ramal 8556 autorizando a cobrança conforme a quantidade de certificados solicitados, ou, ainda, presencialmente, no Atendimento Feevale, via requerimento.

16. Existe taxa para a emissão de certificado adicional de eventos?

Sim, R$ 5,00 (cada via).

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